Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de empezar.

Tú creas el proyecto, eliges el tipo de libro e invitas a los participantes por correo. Cada persona recibe un enlace único y puede contribuir desde su móvil en 5 minutos, sin registro. La IA transcribe, organiza y diseña el libro. Tú revisas, apruebas y lo enviamos a imprenta.

No. Puedes hacer el libro tú solo. La mayoría de los proyectos están pensados para ser colaborativos, pero si prefieres hacerlo en solitario, funciona igual de bien.

Solo se usan para crear el libro: la IA las transcribe y las convierte en un texto escrito para las páginas. Una vez generado ese texto, el vídeo o audio no se guarda; conservamos únicamente la transcripción y la narrativa que van al libro.

Sí, siempre. Tienes acceso a un editor visual página a página donde puedes editar textos, cambiar fotos, reorganizar el orden y ajustar el diseño. Ediciones ilimitadas antes de aprobar.

La producción tarda entre 5 y 7 días hábiles. El envío estándar añade otros 3–5 días hábiles. En total, entre 10 y 15 días hábiles desde que apruebas el libro.

Enviamos a toda España y Europa. Para envíos a México y Latinoamérica, contáctanos antes de realizar el pedido y te informamos.

Tamaño 21×21 cm. Papel interior: 170g mate. Tapa blanda con acabado mate. Tapa dura disponible en lino natural, lino arena, lino topo o con foto personalizada.

Sí. Para los proyectos de historia de vida, tú puedes grabar las respuestas de tu ser querido desde tu propio teléfono y subirlas en su nombre. No es necesario que la persona protagonista utilice ninguna tecnología.

Sobre el proceso

¿Cómo funciona la invitación a los colaboradores?+

Cuando creas el proyecto, añades los emails de las personas que quieres que participen. El sistema les envía automáticamente un correo con un enlace único y personalizado. Al pulsar el enlace acceden directamente a su página sin necesidad de registrarse.

¿Puedo añadir más colaboradores después de crear el proyecto?+

Sí. Desde el panel del organizador puedes añadir colaboradores en cualquier momento, siempre que el proyecto esté activo y no haya sido enviado a imprenta.

¿Qué pasa si un colaborador no responde?+

Puedes enviarles un recordatorio desde el panel. Pasado el deadline, su página aparecerá vacía y podrás rellenarla tú mismo, eliminarla, o dejarla en blanco.

¿En qué idioma puede estar el libro?+

En cualquier idioma. La IA detecta automáticamente el idioma de cada texto y trabaja en él. Puedes tener un libro con cartas en español, inglés y catalán sin ningún problema.

Sobre los pagos y envíos

¿Cuándo se realiza el pago?+

El pago se realiza al crear el proyecto. Aceptamos tarjeta de crédito/débito y Bizum. El proyecto no se activa hasta confirmar el pago.

¿Puedo cancelar o pedir un reembolso?+

Puedes cancelar dentro de las 24 horas siguientes al pago si aún no has aprobado el diseño. Una vez enviado a imprenta no es posible cancelar. Escríbenos si tienes algún problema.

¿Con qué transportista enviáis?+

Usamos servicios de mensajería premium con seguimiento. Recibirás un email con el número de seguimiento cuando el pedido sea enviado.

¿Qué pasa si el libro llega dañado?+

Escríbenos con fotos del daño y lo reponemos sin coste adicional en el menor tiempo posible.

Todo lo que necesitassaber